医药代表专业培训系统

功能操作演示

代表专区入口

  • 场景选择确认
  • 医生认知确认
  • 输入姓名

下方附有使用场景说明

场景选择选项:

  • 初次陌生拜访
  • 常规日常拜访

医生认知选项:

  • 未接触过产品,可能对竞品更熟悉
  • 曾少量处方,但对疗效或安全性存疑

自动设定场景

  • 点击开始对话
  • 系统自动开始训练
  • 显示自动设定的拜访场景

界面左边为数字人,右边为对话界面,具有语音输入、新对话、小智帮助和小智评分功能

[李主任]下午3点,李主任的诊室堆满了病历,他快速翻看检查报告,手机不断震动,显得十分忙碌。桌面上摆放着几本医学杂志和一些竞品资料,他的神情显得有些疲惫,但依然保持着高度的专注。诊室外,偶尔能看到其他医药代表在徘徊。训练正式开始,请小陶继续模拟拜访。

点评与回复

  • 输入拜访内容
  • 系统自动点评
  • 生成回答文本
  • 数字人同步语音互动

本次演示模型旨在展示培训及考试功能,涉及具体公司、产品、领域等请用字母代替

点评:小陶在开场时礼貌地进行了自我介绍,但未能快速吸引医生的注意力,建议进一步精简开场白并突出产品的独特卖点。

[王医生]

[动作/表情] 皱眉,看向手机 [回复]嗯,我现在有些忙,你直接说重点吧。

小智帮助

  • 点击小智帮助按钮
  • 梅斯小智将给出多条策略建议
  • 每条建议包含指引与示例话术

小智帮助回复包含培训文件,方便医药代表随时学习查阅

[梅斯小智]

策略1: 直接使用临床数据进行有效回应;示例话术: “王医生,……”

策略2: 结合医生关切点,主动引导进一步探讨;示例话术: “您提到患者反应率……”

请根据策略调整话术,继续拜访。

应用帮助回答

  • 可选择单条或多条策略结合作答
  • 复制示例话术,粘贴至对话框
  • 优化后发送回复

演示模型中,话术中涉及的具体数值可根据逻辑自行填入,涉及具体公司、产品、领域等请依旧用字母代替

自动评分

  • 触及会话终止指令将自动对整场拜访进行整体评分

终止应答检测规则:

  1. 检测到用户违规合规要求
  1. 检测到用户超时回应
  1. 检测到用户拜访质量过低
  1. 检测到正常拜访进入尾声

小智评分

  • 点击小智评分按钮
  • 梅斯小智将终止对话并对整场拜访进行整体评分
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